Služba z celého srdce, rozsviťte srdce zákazníka

"Služba věnovaná odletové místnosti nám ušetřila starosti a buďte si jisti, opravdu nám hodně pomohli."

"My (obchodní manažeři) jsme vždy celý rok pracovali venku, většinou obsluhu zajišťujeme našimi rodinnými příslušníky nebo příbuznými, ale nyní může problém vyřešit telefonát."

Každá upřímná vděčnost, každá upřímná chvála, to vše přivádí personál odletové místnosti Dafang trochu do rozpaků.

V loňském roce společnost Dafang zorganizovala aktivity „srdce“ pro zákazníky, aby vyřešila problém a pomohla jim. V době načítání, kvůli velké vzdálenosti od jednotlivých oddělení, musí zákazníci před dokončením procedur několikrát běžet.

V tomto ohledu Dafang ve skladu hotových výrobků vybudoval novou odjezdovou místnost a zákaznický salonek. Odjezdová místnost je složena z prodejního personálu, výrobního personálu, pracovníků kontroly kvality a pracovníků skladu. Dokud zákazníci zaplatili zůstatek, všechny následné práce rychle zvládnou v co nejkratším čase zaměstnanci odletové místnosti a poté naloží.

„Dříve jsme si přijeli vyzvednout zboží, není si kde odpočinout, polední přestávky chvíli leží ve stínu, teď máme salonek, je tam klimatizace, sedačka, televize, čistá voda a další nezbytnosti, takže intimní obsluha .“ zákaznický řidič Zhao řekl.

Každý den, více než 30 kamionů dovnitř a ven, si nejen uvědomujeme, jak je společnost vytížená, ale také si uvědomujeme naději na dlouhodobý rozvoj společnosti.