For yderligere at forbedre koncernens kvalitetsstyringsniveau og benchmark i forhold til brancheførende standarder, og i overensstemmelse med virksomhedens kvalitetsudviklingsstrategi, organiserede Dafang Crane en række større kvalitetsmånedsaktiviteter fra september til november 2024.
Siden lanceringen af aktiviteterne har vi nøje planlagt og organiseret et kvalitetsmåneds kick-off møde, kvalitetsvidentræning for relevante afdelinger, deling af typiske kvalitetssager og en konkurrence om svejsekvalitetsevaluering m.fl. Vi har lært af erfaringer og erfaringer, fremmet kvalitetsforbedring og opnået gode resultater.
Ud over at styrke den interne kvalitetsstyring, gennemførte vi opfølgende besøg hos nøglekunder for at indsamle feedback om vores produkters design, fremstilling, installation og brug. Vi lærte også af og overtog de værdifulde erfaringer fra avancerede virksomheder.
Fra 4. september til 20. november, en periode på mere end to måneder, besøgte Dafangs tekniske serviceteam mere end 60 virksomheder i over 20 provinser, herunder Jiangsu, Shanghai, Anhui, Hunan, Guangxi, Guangdong, Shanxi, Sichuan, Beijing, Hainan og Zhejiang. De rejste næsten 150.000 kilometer og efterlod hårdt arbejde og dedikation, mens de tillod kunderne at opleve den udvidede værdi og dybfølte service fra Dafang-produkter.
Denne landsdækkende kvalitetskampagne blev gennemført gennem seminarer og inspektioner på stedet. Under seminarerne var vi i dialog med kunderne for at forstå deres behov, besvarede deres spørgsmål og løste forskellige udfordringer, som deres virksomheder stod over for. Inspektioner på stedet gjorde det muligt for os at kontrollere den operationelle status af Dafangs løfteudstyr på kundesteder og give vejledning og træning til feltpersonalet.
Under Quality Nationwide Campaign afholdt det tekniske serviceteam over 40 specialiserede seminarer, der dækkede emner som industrikædesamarbejdet innovation, brug af kranudstyr, installation, vedligeholdelse, international markedskvalitetsstyring og standardformulering og revision. Over 80 kvalitetsrelaterede spørgsmål blev behandlet.
På kundeproduktionssteder inspicerede det tekniske serviceteam omhyggeligt den operationelle status af Dafangs løfteudstyr. Gennem kommunikation med kunder, analyse på arbejdspladsen og demonstrationer på stedet løste vi effektivt praktiske produktionsproblemer, som kunderne stødte på.
Under opfølgningsbesøgene modtog Dafangs løfteprodukter bred anerkendelse fra flertallet af kundernes personale med hensyn til deres pålidelighed, vedligeholdelsesevne, supportbarhed, testbarhed, sikkerhed og miljøtilpasningsevne. Derudover har vi samlet mere end 40 værdifulde forslag og anbefalinger fra kunder, som vil tjene som fokus for vores forbedringer fremover, da vi stræber efter at levere kontinuerlige tjenester af høj kvalitet til vores kunder.