Lors de la première communication, le client a exprimé sa grande satisfaction à l'égard de notre entreprise et de nos produits. Cependant, sa principale préoccupation était de ne pas couper la poutre principale. Le client est situé près du port de Vladivostok, mais tous les navires qui desservent ce port sont des porte-conteneurs. La poutre principale mesurant 14,2 mètres de long, il aurait fallu la couper pour l'insérer dans un conteneur. Malheureusement, aucun vraquier n'était disposé à le transporter en raison de sa taille relativement petite.
Une autre option était le transport routier, mais le coût était prohibitif. Après des efforts persistants, nous avons réussi à trouver un vraquier capable de transporter la poutre principale sans avoir à la découper. Le client a été ravi de cette solution et a immédiatement passé commande.
Notre usine a accéléré la production et a terminé la grue en un mois. Cependant, à l'approche des vacances du Nouvel An chinois, les services de transport ont été suspendus. Pour assurer une livraison dans les délais, nous avons organisé un camion dédié pour transporter les marchandises jusqu'au port. Le client devrait recevoir les marchandises dans un délai d'une semaine.
Nous espérons que cette commande apportera chance et prospérité à nos clients internationaux pendant le Nouvel An chinois.