उद्योग-अग्रणी मानकों के मुकाबले समूह के गुणवत्ता प्रबंधन स्तर और बेंचमार्क को और बढ़ाने के लिए, और कंपनी की गुणवत्ता विकास रणनीति के अनुसार, दफैंग क्रेन ने सितंबर से नवंबर 2024 तक प्रमुख गुणवत्ता माह गतिविधियों की एक श्रृंखला आयोजित की।
गतिविधियों के शुभारंभ के बाद से, हमने सावधानीपूर्वक योजना बनाई है और गुणवत्ता माह की शुरूआत बैठक, संबंधित विभागों के लिए गुणवत्ता ज्ञान प्रशिक्षण, विशिष्ट गुणवत्ता मामलों को साझा करना और वेल्डिंग गुणवत्ता मूल्यांकन प्रतियोगिता आदि का आयोजन किया है। हमने अनुभव और सबक से सीखा है, गुणवत्ता सुधार को बढ़ावा दिया है और अच्छे परिणाम प्राप्त किए हैं।
आंतरिक गुणवत्ता प्रबंधन को मजबूत करने के अलावा, हमने अपने उत्पादों के डिजाइन, विनिर्माण, स्थापना और उपयोग पर प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए प्रमुख ग्राहकों के पास अनुवर्ती दौरे किए। हमने उन्नत उद्यमों के मूल्यवान अनुभवों से भी सीखा और उन्हें अपनाया।
4 सितंबर से 20 नवंबर तक, दो महीने से अधिक की अवधि में, दाफांग तकनीकी सेवा दल ने जियांगसू, शंघाई, अनहुई, हुनान, गुआंग्शी, ग्वांगडोंग, शांक्सी, सिचुआन, बीजिंग, हैनान और झेजियांग सहित 20 से अधिक प्रांतों में 60 से अधिक कंपनियों का दौरा किया। उन्होंने कड़ी मेहनत और समर्पण को पीछे छोड़ते हुए लगभग 150,000 किलोमीटर की यात्रा की, जबकि ग्राहकों को दाफांग उत्पादों के विस्तारित मूल्य और हार्दिक सेवा का अनुभव करने की अनुमति दी।
यह गुणवत्ता राष्ट्रव्यापी अभियान सेमिनारों और ऑन-साइट निरीक्षणों के माध्यम से चलाया गया। सेमिनारों के दौरान, हमने ग्राहकों से उनकी ज़रूरतों को समझने के लिए संपर्क किया, उनके सवालों के जवाब दिए और उनके व्यवसायों के सामने आने वाली विभिन्न चुनौतियों का समाधान किया। ऑन-साइट निरीक्षणों ने हमें क्लाइंट स्थानों पर डैफ़ैंग के लिफ्टिंग उपकरणों की परिचालन स्थिति की जाँच करने और फ़ील्ड स्टाफ़ को मार्गदर्शन और प्रशिक्षण प्रदान करने की अनुमति दी।
क्वालिटी नेशनवाइड अभियान के दौरान, तकनीकी सेवा टीम ने 40 से अधिक विशेष सेमिनार आयोजित किए, जिनमें औद्योगिक श्रृंखला सहयोगी नवाचार, क्रेन उपकरण उपयोग, स्थापना, रखरखाव, अंतर्राष्ट्रीय बाजार गुणवत्ता प्रबंधन और मानक निर्माण और संशोधन जैसे विषयों को शामिल किया गया। 80 से अधिक गुणवत्ता-संबंधी प्रश्नों को संबोधित किया गया।
ग्राहक उत्पादन स्थलों पर, तकनीकी सेवा दल ने डैफैंग के उठाने वाले उपकरणों की परिचालन स्थिति का सावधानीपूर्वक निरीक्षण किया। ग्राहकों के साथ संचार, कार्यस्थल विश्लेषण और साइट पर प्रदर्शनों के माध्यम से, हमने ग्राहकों द्वारा सामना की जाने वाली व्यावहारिक उत्पादन कठिनाइयों को प्रभावी ढंग से हल किया।
अनुवर्ती यात्राओं के दौरान, डैफैंग के लिफ्टिंग उत्पादों को उनकी विश्वसनीयता, रखरखाव, समर्थन, परीक्षण योग्यता, सुरक्षा और पर्यावरण अनुकूलनशीलता के संबंध में अधिकांश क्लाइंट कर्मचारियों से व्यापक मान्यता मिली। इसके अतिरिक्त, हमने क्लाइंट से 40 से अधिक मूल्यवान सुझाव और सिफारिशें एकत्र कीं, जो हमारे आगे के सुधारों के केंद्र के रूप में काम करेंगी, क्योंकि हम अपने क्लाइंट को निरंतर, उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने का प्रयास करते हैं।