पूरे दिल से सेवा, ग्राहक के दिल को रोशन करें

"प्रस्थान कक्ष समर्पित सेवा ने हमें चिंता से मुक्त कर दिया और निश्चिंत हो गए, उन्होंने वास्तव में हमारी बहुत मदद की है।"

"हम (बिक्री प्रबंधक) हमेशा पूरे साल बाहर काम करते थे, ज्यादातर हम अपने परिवार के सदस्यों या रिश्तेदारों के माध्यम से सेवा संभालते थे, लेकिन अब एक फोन कॉल से समस्या का समाधान हो सकता है।"

प्रत्येक ईमानदारी से आभार, प्रत्येक हार्दिक प्रशंसा, सभी दफांग प्रस्थान कक्ष के कर्मचारियों को थोड़ा शर्मिंदा करते हैं।

पिछले साल, दाफांग कंपनी ने ग्राहकों की समस्या को हल करने और उनकी मदद करने के लिए "हार्ट" सेवा गतिविधियों का आयोजन किया। लोडिंग के समय, प्रत्येक विभाग से दूर होने के कारण, ग्राहकों को प्रक्रियाएँ पूरी करने से पहले कई बार दौड़ना पड़ता है।

इस संबंध में, दफंग ने तैयार उत्पाद गोदाम में एक नया प्रस्थान कक्ष और ग्राहक लाउंज कक्ष बनाया। प्रस्थान कक्ष बिक्री कर्मचारियों, उत्पादन कर्मचारियों, गुणवत्ता नियंत्रण कर्मचारियों और गोदाम कर्मचारियों से बना है। जब तक ग्राहक शेष भुगतान का भुगतान करते हैं, तब तक सभी अनुवर्ती कार्य प्रस्थान कक्ष के कर्मचारियों द्वारा लोडिंग के बाद कम से कम समय में जल्दी से संभाल लेंगे।

"पहले हम सामान लेने आते थे, आराम करने के लिए कोई जगह नहीं थी, दोपहर के ब्रेक में थोड़ी देर के लिए छाया में लेटे रहते थे, अब लाउंज है, एयर कंडीशनिंग, सोफा, टीवी, शुद्ध पानी और अन्य आवश्यकताएं हैं, इसलिए अंतरंग सेवा है।" ग्राहक ड्राइवर झाओ ने कहा।

हर दिन, 30 से अधिक ट्रक अंदर और बाहर, हमें न केवल एहसास होता है कि कंपनी कितनी व्यस्त है, बल्कि कंपनी के दीर्घकालिक विकास की आशा भी है।