Untuk lebih meningkatkan tingkat manajemen mutu grup dan tolok ukur terhadap standar terdepan di industri, dan sesuai dengan strategi pengembangan mutu perusahaan, Dafang Crane menyelenggarakan serangkaian kegiatan Bulan Mutu utama dari September hingga November 2024.
Sejak dimulainya kegiatan tersebut, kami telah merencanakan dan menyelenggarakan rapat kick-off Bulan Kualitas, pelatihan pengetahuan kualitas untuk departemen terkait, berbagi kasus kualitas yang umum, dan kompetisi evaluasi kualitas pengelasan, dan lain sebagainya. Kami telah belajar dari pengalaman dan pelajaran, mendorong peningkatan kualitas, dan mencapai hasil yang baik.
Selain memperkuat manajemen mutu internal, kami juga melakukan kunjungan tindak lanjut ke klien utama untuk mengumpulkan umpan balik tentang desain, produksi, pemasangan, dan penggunaan produk kami. Kami juga belajar dari dan mengadopsi pengalaman berharga dari perusahaan-perusahaan maju.
Dari tanggal 4 September hingga 20 November, yang berlangsung selama lebih dari dua bulan, tim layanan teknis Dafang mengunjungi lebih dari 60 perusahaan di lebih dari 20 provinsi, termasuk Jiangsu, Shanghai, Anhui, Hunan, Guangxi, Guangdong, Shanxi, Sichuan, Beijing, Hainan, dan Zhejiang. Mereka menempuh jarak hampir 150.000 kilometer, meninggalkan kerja keras dan dedikasi, sekaligus memungkinkan pelanggan merasakan nilai tambah dan layanan sepenuh hati dari produk-produk Dafang.
Kampanye Kualitas Nasional ini dilaksanakan melalui seminar dan inspeksi di tempat. Selama seminar, kami melibatkan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka, menjawab pertanyaan mereka, dan menyelesaikan berbagai tantangan yang dihadapi bisnis mereka. Inspeksi di tempat memungkinkan kami untuk memeriksa status operasional peralatan pengangkat Dafang di lokasi klien dan memberikan panduan serta pelatihan kepada staf lapangan.
Selama Kampanye Kualitas Nasional, tim layanan teknis menyelenggarakan lebih dari 40 seminar khusus, yang mencakup topik-topik seperti inovasi kolaboratif rantai industri, penggunaan peralatan derek, pemasangan, pemeliharaan, manajemen kualitas pasar internasional, serta perumusan dan revisi standar. Lebih dari 80 pertanyaan terkait kualitas dibahas.
Di lokasi produksi pelanggan, tim layanan teknis memeriksa status operasional peralatan pengangkat Dafang dengan saksama. Melalui komunikasi dengan klien, analisis lokasi kerja, dan demonstrasi di lokasi, kami secara efektif memecahkan kesulitan produksi praktis yang dihadapi oleh pelanggan.
Selama kunjungan tindak lanjut, produk pengangkat Dafang mendapat pengakuan luas dari mayoritas staf klien terkait keandalan, kemudahan perawatan, dukungan, pengujian, keamanan, dan kemampuan beradaptasi lingkungan. Selain itu, kami mengumpulkan lebih dari 40 saran dan rekomendasi berharga dari klien, yang akan menjadi fokus peningkatan kami ke depannya, karena kami berupaya keras untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi yang berkelanjutan bagi klien kami.