For ytterligere å forbedre gruppens kvalitetsstyringsnivå og benchmark mot bransjeledende standarder, og i samsvar med selskapets kvalitetsutviklingsstrategi, organiserte Dafang Crane en rekke store kvalitetsmånedsaktiviteter fra september til november 2024.
Siden lanseringen av aktivitetene har vi nøye planlagt og organisert et kvalitetsmåneds oppstartsmøte, kvalitetskunnskapstrening for relevante avdelinger, deling av typiske kvalitetssaker, og en konkurranse for evaluering av sveisekvalitet, blant annet. Vi har lært av erfaring og lærdom, fremmet kvalitetsforbedring og oppnådd gode resultater.
I tillegg til å styrke intern kvalitetsstyring, gjennomførte vi oppfølgingsbesøk til nøkkelkunder for å samle inn tilbakemeldinger om produktenes design, produksjon, installasjon og bruk. Vi har også lært av og tatt i bruk de verdifulle erfaringene fra avanserte bedrifter.
Fra 4. september til 20. november, en periode på mer enn to måneder, besøkte Dafangs tekniske serviceteam mer enn 60 selskaper i over 20 provinser, inkludert Jiangsu, Shanghai, Anhui, Hunan, Guangxi, Guangdong, Shanxi, Sichuan, Beijing, Hainan og Zhejiang. De reiste nesten 150 000 kilometer, og etterlot seg hardt arbeid og dedikasjon, samtidig som de lot kundene oppleve den utvidede verdien og den oppriktige servicen til Dafang-produktene.
Denne landsdekkende kvalitetskampanjen ble gjennomført gjennom seminarer og inspeksjoner på stedet. Under seminarene snakket vi med kundene for å forstå deres behov, svarte på spørsmålene deres og løste ulike utfordringer for deres virksomheter. Inspeksjoner på stedet gjorde det mulig for oss å sjekke driftsstatusen til Dafangs løfteutstyr på kundesteder og gi veiledning og opplæring til feltpersonalet.
Under Quality Nationwide Campaign holdt det tekniske serviceteamet over 40 spesialiserte seminarer, som dekket emner som industrikjedesamarbeid, bruk av kranutstyr, installasjon, vedlikehold, internasjonal markedskvalitetsstyring og standardformulering og revisjon. Over 80 kvalitetsrelaterte spørsmål ble tatt opp.
På kundeproduksjonssteder inspiserte det tekniske serviceteamet driftsstatusen til Dafangs løfteutstyr nøye. Gjennom kommunikasjon med kunder, analyse på arbeidsplassen og demonstrasjoner på stedet, løste vi effektivt praktiske produksjonsvansker kundene møtte.
Under oppfølgingsbesøkene fikk Dafangs løfteprodukter bred anerkjennelse fra flertallet av kundepersonalet angående pålitelighet, vedlikeholdsevne, støttebarhet, testbarhet, sikkerhet og miljøtilpasning. I tillegg har vi samlet mer enn 40 verdifulle forslag og anbefalinger fra kunder, som vil tjene som fokus for forbedringene våre fremover, ettersom vi streber etter å levere kontinuerlige tjenester av høy kvalitet til våre kunder.