Для дальнейшего повышения уровня управления качеством группы и соответствия ведущим отраслевым стандартам, а также в соответствии со стратегией развития качества компании компания Dafang Crane организовала ряд крупных мероприятий Месяца качества с сентября по ноябрь 2024 года.
С момента запуска мероприятий мы тщательно спланировали и организовали стартовую встречу месяца качества, обучение по вопросам качества для соответствующих отделов, обмен типичными случаями качества и конкурс по оценке качества сварки, среди прочего. Мы извлекли уроки из опыта и уроков, способствовали улучшению качества и достигли хороших результатов.
В дополнение к укреплению внутреннего управления качеством, мы провели повторные визиты к ключевым клиентам, чтобы собрать отзывы о дизайне, производстве, установке и использовании нашей продукции. Мы также извлекли уроки и переняли ценный опыт передовых предприятий.
С 4 сентября по 20 ноября, в течение более двух месяцев, команда технического обслуживания Dafang посетила более 60 компаний в более чем 20 провинциях, включая Цзянсу, Шанхай, Аньхой, Хунань, Гуанси, Гуандун, Шаньси, Сычуань, Пекин, Хайнань и Чжэцзян. Они проехали почти 150 000 километров, оставив позади упорный труд и преданность делу, в то же время позволив клиентам ощутить расширенную ценность и душевное обслуживание продукции Dafang.
Эта общенациональная кампания качества проводилась посредством семинаров и выездных инспекций. Во время семинаров мы общались с клиентами, чтобы понять их потребности, отвечали на их вопросы и решали различные проблемы, с которыми сталкивался их бизнес. Выездные инспекции позволили нам проверить рабочее состояние подъемного оборудования Dafang на объектах клиентов и предоставить руководство и обучение полевому персоналу.
В ходе общенациональной кампании Quality Nationwide команда технического обслуживания провела более 40 специализированных семинаров, охватывающих такие темы, как совместные инновации в промышленной цепочке, использование кранового оборудования, монтаж, техническое обслуживание, управление качеством на международном рынке, а также формулирование и пересмотр стандартов. Было рассмотрено более 80 вопросов, связанных с качеством.
На производственных площадках клиентов группа технического обслуживания тщательно проверяла рабочее состояние подъемного оборудования Dafang. Благодаря общению с клиентами, анализу рабочих площадок и демонстрациям на местах мы эффективно решали практические производственные проблемы, с которыми сталкивались клиенты.
В ходе последующих визитов подъемная продукция Dafang получила широкое признание большинства сотрудников клиентов в отношении ее надежности, ремонтопригодности, поддерживаемости, тестируемости, безопасности и экологической адаптивности. Кроме того, мы собрали более 40 ценных предложений и рекомендаций от клиентов, которые послужат основой для наших дальнейших улучшений, поскольку мы стремимся предоставлять нашим клиентам непрерывные высококачественные услуги.