Helhjärtad service, Light Up The Customer Heart

"Dedikerad service vid avgångsrum låter oss spara oro och vara säker, de har verkligen hjälpt oss mycket."

"Vi (säljchefer) jobbade alltid ute året runt, mestadels sköter vi servicen av våra familjemedlemmar eller släktingar, men nu kan ett telefonsamtal lösa problemet."

Varje uppriktig tacksamhet, varje hjärtligt beröm, allt gör Dafangs avgångsrumspersonal lite generad.

Förra året organiserade företaget Dafang "hjärtat" serviceaktiviteter för kunder för att lösa problemet och hjälpa dem. I tiden för lastning, på grund av långt ifrån varje avdelning, måste kunderna springa några gånger innan de avslutar procedurerna.

I detta avseende byggde Dafang ett nytt avgångsrum och kundlounge i slutproduktlagret. Avgångsrummet är sammansatt av säljare, produktionspersonal, kvalitetskontrollpersonal och lagerpersonal. Så länge kunderna betalat resterande betalning kommer allt uppföljningsarbete snabbt att hanteras på kortast tid av avgångsrumspersonal sedan lastning.

”Tidigare kom vi för att hämta varor, det finns ingen plats att vila på, middagsrasterna ligger i skuggan ett tag, har nu loungen, det finns luftkonditionering, soffa, TV, rent vatten och andra förnödenheter, så intim service .” sade kundföraren Zhao.

Varje dag, mer än 30 lastbilar in och ut, vi är inte bara inse hur upptagen företaget, också inse hopp om företagets långsiktiga utveckling.