Ili kuimarisha zaidi kiwango cha usimamizi wa ubora wa kikundi na kiwango cha kulinganisha dhidi ya viwango vinavyoongoza katika sekta, na kwa mujibu wa mkakati wa ukuzaji ubora wa kampuni, Dafang Crane ilipanga mfululizo wa shughuli kuu za Mwezi wa Ubora kuanzia Septemba hadi Novemba 2024.
Tangu kuzinduliwa kwa shughuli hizi, tumepanga na kuandaa kwa uangalifu mkutano wa kuanza kwa Mwezi wa Ubora, mafunzo ya maarifa bora kwa idara husika, kushiriki kesi za ubora wa kawaida, na shindano la kutathmini ubora wa kulehemu, miongoni mwa mengine. Tumejifunza kutokana na uzoefu na masomo, tumekuza uboreshaji wa ubora, na kupata matokeo mazuri.
Mbali na kuimarisha usimamizi wa ubora wa ndani, tulifanya ziara za ufuatiliaji kwa wateja wakuu ili kukusanya maoni kuhusu muundo, utengenezaji, usakinishaji na matumizi ya bidhaa zetu. Pia tulijifunza kutoka na kupitisha uzoefu muhimu wa makampuni ya juu.
Kuanzia Septemba 4 hadi Novemba 20, kipindi cha zaidi ya miezi miwili, timu ya huduma ya kiufundi ya Dafang ilitembelea zaidi ya kampuni 60 katika zaidi ya majimbo 20, ikiwa ni pamoja na Jiangsu, Shanghai, Anhui, Hunan, Guangxi, Guangdong, Shanxi, Sichuan, Beijing, Hainan, na Zhejiang. Walisafiri karibu kilomita 150,000, wakiacha nyuma kazi ngumu na kujitolea, huku wakiwaruhusu wateja kupata uzoefu wa thamani iliyopanuliwa na huduma ya dhati ya bidhaa za Dafang.
Kampeni hii ya Ubora wa Kitaifa ilifanywa kwa njia ya semina na ukaguzi wa tovuti. Wakati wa semina, tulishirikiana na wateja kuelewa mahitaji yao, tukajibu maswali yao, na kutatua changamoto mbalimbali zinazokabili biashara zao. Ukaguzi wa tovuti ulituruhusu kuangalia hali ya uendeshaji wa vifaa vya kunyanyua vya Dafang katika maeneo ya wateja na kutoa mwongozo na mafunzo kwa wafanyakazi wa uwanjani.
Wakati wa Kampeni ya Ubora wa Kitaifa, timu ya huduma ya kiufundi ilifanya zaidi ya semina 40 maalum, zilizoshughulikia mada kama vile uvumbuzi wa ushirikiano wa msururu wa viwanda, matumizi ya vifaa vya kreni, usakinishaji, matengenezo, usimamizi wa ubora wa soko la kimataifa, na uundaji na marekebisho ya kawaida. Zaidi ya maswali 80 yanayohusiana na ubora yalishughulikiwa.
Katika tovuti za uzalishaji wa wateja, timu ya huduma ya kiufundi ilikagua kwa uangalifu hali ya uendeshaji wa vifaa vya kunyanyua vya Dafang. Kupitia mawasiliano na wateja, uchanganuzi wa tovuti ya kazi, na maonyesho ya tovuti, tulitatua kwa ufanisi matatizo ya kiutendaji ya uzalishaji yaliyokumbana na wateja.
Wakati wa ziara za ufuatiliaji, bidhaa za kuinua za Dafang zilipata kutambuliwa kwa upana kutoka kwa wafanyakazi wengi wa wateja kuhusu kuegemea kwao, udumishaji, usaidizi, uwezo wa majaribio, usalama, na kubadilika kwa mazingira. Zaidi ya hayo, tulikusanya mapendekezo na mapendekezo muhimu zaidi ya 40 kutoka kwa wateja, ambayo yatatumika kama lengo la maboresho yetu ya kusonga mbele, tunapojitahidi kutoa huduma zinazoendelea, za ubora wa juu kwa wateja wetu.